FAQS

พบคำตอบของทุกข้อสงสัย รู้จักเราให้มากขึ้น เพิ่มความอุ่นใจในสินค้า และบริการมากขึ้น

Q: ทำไมถึงต้องเลือก "คอนเซ็ปต์ เฟอร์นิเจอร์"? 
A: เพราะเป็น เฟอร์นิเจอร์ของคนรุ่นใหม่ ที่ ฉลาด ทั้ง ฟังก์ชั่น , ดีไซน์, และคุณภาพอีกทั้งมีความหลากหลายของสินค้าอย่างครบครัน สามารถหาชมได้ทั้ง แคตาล็อก,เว็บไซต์,และ โชว์รูม ใกล้บ้านของท่าน อีกทั้งมีบริการจัดส่ง และ ประกอบให้ถึงบ้านฟรีฉลาดเลือก เลือก"คอนเซ็ปต์"


Q: สามารถหาซื้อคอนเซ็ปต์ เฟอร์นิเจอร์ จาก"สถานที่"ไหนได้บ้าง?
A: สินค้าคอนเซ็ปต์ สามารถหาได้ง่าย และหลายช่องทาง ดังนี้
1. โชว์รูมคอนเซ็ปต์ เฟอร์นิเจอร์ จำนวน 3 สาขา
2. โชว์รูมเอสบีดีไซน์สแควร์ จำนวน 10 สาขา
3. โชว์รูมคอนเซ็ปต์ เฟอร์นิเจอร์ ณ ห้างฯโฮมโปร 18 สาขา
4. โชว์รูมคอนเซ็ปต์ เฟอร์นิเจอร์ ณ ห้างฯโฮมเมกซ์นครสวรรค์ 1 สาขา
5. ร้านค้าตัวแทนจำหน่ายคอนเซ็ปต์ เฟอร์นิเจอร์ อย่างเป็นทางการ กว่า 200 สาขา


Q: สถานที่จัดจำหน่ายคอนเซ็ปต์ เฟอร์นิเจอร์ แต่ละแห่งมีสินค้าและการบริการมาตรฐานเดียวกันหรือไม่?
A: มั่นใจกับสินค้าคอนเซ็ปต์ได้ในความใส่ใจทุกรายละเอียด ไม่ว่าจะหาซื้อ หรือ หาชมจากช่องทางไหน คอนเซ็ปต์ เฟอร์นิเจอร์ พร้อมมอบการต้อนรับและบริการมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ  อาทิ
1. เฟอร์นิเจอร์ที่ผลิตจากไม้ E1 ที่มีสารฟอร์มัลดีไฮด์ต่ำกว่า 0.005% ไม่มีกลิ่นฉุน ไม่แสบตา ไม่ก่อให้เกิดโรคภูมิแพ้
2. ไม่ว่าจะรางลิ้นชัก,บานพับ,บานเลื่อน, พื้นเตียง สะดวก แข็งแรง ทนทาน รับน้ำหนักได้ดี อีกทั้งมีรับประกัน อุปกรณ์ติดตั้งระยะเวลา ถึง 20 ปี
3.  มีการอบรมพนักงานในบริษัทและตัวแทนจำหน่าย เกี่ยวกับสินค้าและการบริการมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ


Q: ถ้าไม่สะดวก หรือ ไม่สามารถหาโอกาสมาโชว์รูมเพื่อสอบถามรายละเอียดสินค้า จะทำยังไงที่จะหาข้อมูลได้บ้าง?
A: คอนเซ็ปต์ เฟอร์นิเจอร์ มีเว็บไซต์ที่ให้คุณเยี่ยมชมสินค้า พร้อมรายละเอียดตลอด 24 ชม.ที่ www.konceptfurniture.com และ www.sbdesignsquare.com รวมถึงเทคนิคที่น่าสนใจในการแต่งบ้านให้สวยถูกใจ อีกทั้งยังสามารถส่งอีเมลมาสอบถามที่ contactus@konceptfurniture.com และ โทรศัพท์เข้ามาสอบถามเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมโปรโมชั่นที่น่าสนใจมากมายได้ที่ 02 - 666 - 1555  ในระหว่าง วันจันทร์ - เสาร์ เวลา 8.30 - 17.00 น.(เว้นวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)


Q: หลังจากซื้อสินค้าจาก คอนเซ็ปต์ เฟอร์นิเจอร์ แล้วจะมีบริการหลังการขายใดที่จะได้รับบ้าง?
A: เมื่อท่านซื้อสินค้าของ คอนเซ็ปต์ เฟอร์นิเจอร์ ไปแล้วและ พบว่าเกิดปัญหากับตัวสินค้า บริการหลังการขายที่ท่านจะได้รับคือ
1.รับคำปรึกษาและวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นที่ Customer Service Call Center และ ตอบรับอีเมลที่ cs@sbdesignsquare.com  (ไม่มีค่าใช้จ่าย)
2.รับคำปรึกษาและวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นที่ โชว์รูม และ ตัวแทนจำหน่ายคอนเซ็ปต์ เฟอร์นิเจอร์ ทุกสาขา(ไม่มีค่าใช้จ่าย)
3.กรณีลูกค้าต้องการขนย้ายสินค้าคอนเซ็ปต์ เฟอร์นิเจอร์  ท่านสามารถได้รับบริการ Exclusive Moving Service หรือ บริการขนย้ายเฟอร์นิเจอร์สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อเฟอร์นิเจอร์และติดตั้งไปแล้ว
 ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล โดยมีอัตราค่าบริการ ดังนี้
    3.1 บริการขนย้ายภายในอาคาร เริ่มต้นที่ 3,000 บาท
    3.2 บริกาขนย้ายภายนอกอาคาร (ย้ายจากจุด A ไปยังจุด B) เริ่มต้นที่ 6,000 บาท